شرایط کلی بازگشت:

کالا باید در وضعیت اولیه خودش باشه (کاملاً سالم و بدون آسیب‌دیدگی یا استفاده).

فاکتور خرید یا شماره سفارش لازمه.

هزینه بازگشت به عهده مشتریه، مگر اینکه اشتباه از طرف ما بوده باشه (مثلاً ارسال اشتباه یا کالاهای معیوب).

مبلغ پرداختی پس از بررسی و تأیید بازگشت، حداکثر طی ۷ روز کاری به حساب شما برگشت داده می‌شه.

چه کالاهایی قابل بازگشت نیستن؟

کتاب‌هایی که پلمپ‌شون باز شده باشه (در صورت وجود پلمپ).

کتاب‌های تخفیف‌خورده یا جشنواره‌ای (در صورت اعلام قبلی در صفحه محصول).

آسیب‌دیدگی ناشی از استفاده نادرست توسط خریدار.

برای ثبت درخواست بازگشت، لطفاً از طریق واتساپ یا ایمیل ما با ذکر شماره سفارش و دلیل بازگشت، با ما در تماس باشید.

ما اینجاییم که تجربه خریدی امن و دلپذیر براتون بسازیم.